Definiciones
Crypto Insiders BV, establecida en Hilversum con el número 72223723 en la Cámara de Comercio Holandesa
Cliente: La persona con la que Crypto Insiders BV ha celebrado un acuerdo o firmado un presupuesto.

Partes: Crypto Insiders BV y el cliente conjuntamente.

Consumidor: Un cliente que también es un individuo y que actúa como persona privada.

Aplicabilidad de las condiciones generales
Las presentes condiciones generales se aplican a todos los presupuestos, ofertas, actividades, pedidos, acuerdos y entregas de servicios o productos realizados por Crypto Insiders BV o en su nombre.

Las partes sólo podrán omitir estas condiciones si lo han acordado expresamente por escrito.

Las partes excluyen expresamente la aplicabilidad de condiciones generales adicionales y/o divergentes del cliente o de terceros.

Proveedores y ofertas
Las ofertas y presupuestos de Crypto Insiders BV son sin compromiso, a menos que se indique explícitamente lo contrario.

Una oferta o presupuesto es válida por un máximo de 1 mes, a menos que se indique un período de aceptación diferente en la oferta o cotización. Si el cliente no acepta una oferta o presupuesto dentro del plazo aplicable, la oferta o presupuesto caducará.

Aceptación
Tras la aceptación de un presupuesto u oferta sin compromiso, Crypto Insiders BV se reserva el derecho de retirar el presupuesto u oferta en un plazo de 3 días tras la recepción de la aceptación, sin que el cliente pueda derivar ningún derecho de ello.

La aceptación verbal del cliente sólo vincula a Crypto Insiders BV después de que el cliente la haya confirmado por escrito (o electrónicamente).

Precios
Todos los precios que Crypto Insiders BV utiliza se expresan en euros, incluyen el IVA y excluyen cualquier otro coste, como los gastos de administración, las tasas y los gastos de viaje, envío o transporte, a menos que se indique explícitamente lo contrario o se acuerde otra cosa.

Todos los precios que Crypto Insiders BV utiliza para sus productos y/o servicios, mostrados en su sitio web o que se hayan dado a conocer de cualquier otra manera, pueden ser cambiados por Crypto Insiders BV en cualquier momento.

Los aumentos de los precios de coste de los productos y/o servicios o de partes de los mismos que Crypto Insiders BV no podía prever en el momento de hacer la oferta o de celebrar el contrato, pueden dar lugar a aumentos en el precio final.

El consumidor tiene derecho a rescindir el contrato como consecuencia de un aumento de precio como el mencionado en el apartado 3, a menos que el aumento sea consecuencia de una norma legal.

Si las partes han acordado un importe total para un servicio prestado por Crypto Insiders BV, éste es siempre un precio objetivo, a menos que las partes hayan acordado expresamente y por escrito un precio fijo, del que no se puede apartar.

Crypto Insiders BV tiene derecho a desviarse hasta un 10% del precio objetivo.

Si el precio objetivo es superior en más de un 10%, Crypto Insiders BV deberá informar al cliente con la debida antelación de los motivos que justifican un precio superior.

Si el precio objetivo es más de un 10% superior, el cliente tiene derecho a cancelar la parte del pedido que supere el precio objetivo más un 10%. Crypto Insiders BV tiene derecho a ajustar los precios anualmente. Antes de su puesta en vigor, Crypto Insiders BV comunicará al cliente los ajustes de precios. El consumidor tiene derecho a anular el acuerdo existente con Crypto Insiders BV si no está de acuerdo con el aumento de los precios.

Pago y plazo de pago
El cliente deberá haber efectuado los pagos con antelación a la entrega del producto.

Consecuencias de no pagar a tiempo
Si el cliente no paga dentro del plazo acordado, Crypto Insiders BV tiene derecho a suspender inmediatamente el servicio o producto o a hacer que se le devuelva.

Si el cliente se encuentra en situación de impago, también deberá abonar a Crypto Insiders BV los gastos de cobro extrajudiciales y una eventual indemnización.

Los gastos de cobro se calculan sobre la base del Decreto de indemnización por gastos de cobro extrajudiciales.
Si el cliente no paga a tiempo, Crypto Insiders BV podrá suspender sus obligaciones hasta que el cliente haya cumplido su obligación de pago.

Los costes de cobro se calculan sobre la base del Decreto sobre la compensación de los costes de cobro extrajudiciales.
En caso de liquidación, quiebra, embargo o suspensión de pagos por parte del cliente, los créditos de Crypto Insiders BV frente al cliente serán inmediatamente exigibles.

Si el cliente se niega a cooperar con la ejecución del acuerdo celebrado con Crypto Insiders BV, seguirá estando obligado a pagar el precio acordado a Crypto Insiders BV.

Derecho de desistimiento
Un consumidor puede desistir de una compra en línea durante un período de reflexión de 14 días sin indicar el motivo, siempre que:

no se trate de un producto o servicio especialmente adaptado o modificado para el consumidor y/o,
no se trate de un pedido de reparación urgente y/o, el consumidor no haya renunciado a su derecho de desistimiento.

El periodo de reflexión de 14 días mencionado en el apartado 1 comienz al día siguiente de que el consumidor haya recibido el último producto o parte de un pedido o, tan pronto como el consumidor haya recibido el primer producto con una suscripción o,
tan pronto como el consumidor haya adquirido un servicio por primera vez o, en cuanto el consumidor haya confirmado que va a comprar contenidos digitales por Internet.

El consumidor puede dar a conocer su derecho de desistimiento a través de [email protected] , si así lo desea, utilizando el formulario de desistimiento que puede descargarse o rellenarse a través del sitio web de Crypto Insiders BV, www.crypto-insiders.nl. 

El consumidor está obligado a devolver el producto a Crypto Insiders BV en un plazo de 14 días a partir de la notificación de su derecho de desistimiento, de lo contrario su derecho de desistimiento caducará.

Los costes de devolución sólo serán asumidos por Crypto Insiders BV si se devuelve la totalidad del pedido.

Si los costes de compra o cualquier otro coste (como los gastos de envío y de devolución) son susceptibles de reembolso según la ley, Crypto Insiders BV reembolsará estos costes al consumidor en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la apelación oportuna al derecho de desistimiento, siempre que el consumidor haya devuelto el producto a Crypto Insiders BV en tiempo y forma.

Los apartados 1 a 6 de esta sección de las Condiciones Generales no se aplican a las suscripciones a members.crypto-insiders.nl. En este tipo de suscripciones, el consumidor tiene derecho a rescindir su suscripción hasta 5 días antes de la fecha de cobro, tras lo cual no se deberá efectuar ningún pago ni se procederá a su cobro.

Derecho de suspensión
A menos que el cliente sea un consumidor, el cliente renuncia al derecho de suspender el cumplimiento de cualquier obligación derivada de este acuerdo.

Derecho de retención
Crypto Insiders BV puede invocar su derecho de retención y, en ese caso, conservar los productos y/o servicios del cliente en su poder hasta que éste haya pagado todas las facturas pendientes con respecto a Crypto Insiders BV, a menos que el cliente disponga de una garantía suficiente para dichos gastos.

El derecho de retención también se aplica en virtud de acuerdos anteriores de los que el cliente aún debe pagos a Crypto Insiders BV.

Crypto Insiders BV no se responsabiliza en ningún caso de los daños y perjuicios que pueda sufrir el cliente como consecuencia del uso de su derecho de retención.

Liquidación
Salvo que el cliente sea un consumidor, el cliente renuncia a su derecho de compensación de una deuda contraída con Crypto Insiders BV.

Retención de la titularidad
Crypto Insiders BV seguirá siendo propietaria de todos los productos y/o servicios entregados hasta que el cliente haya cumplido íntegramente con todas sus obligaciones de pago frente a Crypto Insiders BV sobre la base del acuerdo celebrado con Crypto Insiders BV, incluidas las reclamaciones por incumplimiento.

Hasta entonces, Crypto Insiders BV podrá invocar su reserva de dominio y recuperar los artículos.

Si Crypto Insiders BV invoca su reserva de dominio, el acuerdo se considerará disuelto y Crypto Insiders BV tendrá derecho a reclamar una indemnización, el lucro cesante y los intereses.

Entrega
La entrega se realiza hasta el fin de las existencias.

La entrega se realiza en Crypto Insiders BV, salvo que las partes hayan acordado otra cosa.

La entrega de los productos y/o servicios solicitados en línea tiene lugar en la dirección indicada por el cliente.

Si los importes acordados no se pagan o no se pagan a tiempo, Crypto Insiders BV tiene derecho a suspender sus obligaciones hasta que se haya pagado la parte acordada.

En caso de demora en el pago se produce un incumplimiento del deudor, por lo que el cliente no podrá objetar a Crypto Insiders BV una entrega tardía.

Plazo de entrega
Los plazos de entrega especificados por Crypto Insiders BV son orientativos y no dan derecho al cliente a una disolución o compensación si se superan, a menos que las partes hayan acordado expresamente lo contrario por escrito.

El plazo de entrega comienza después de que el cliente haya completado su pago íntegro a Crypto Insiders BV y haya sido confirmado al cliente por escrito o electrónicamente por Crypto Insiders BV.

El hecho de sobrepasar el plazo de entrega especificado no da derecho al cliente a una indemnización, ni a la disolución del contrato, a no ser que Crypto Insiders BV no pueda realizar la entrega en un plazo de 14 días después de haber sido requerida por escrito o que las partes hayan acordado otra cosa.

Entrega efectiva
El cliente deberá asegurarse de que la entrega efectiva de los productos y/o servicios solicitados por él pueda tener lugar a tiempo.

Seguro
El cliente se compromete a asegurar suficientemente y mantener diligentemente asegurados los siguientes elementos, entre otros, contra incendios, explosiones y daños por agua, así como contra robos:

los asuntos de Crypto Insiders BV que se encuentren en poder del cliente los bienes entregados bajo reserva de dominio
A la primera solicitud de Crypto Insiders BV, el cliente pondrá a disposición la póliza de estos seguros para su inspección.

Almacenamiento
Si el cliente no acepta los productos y/o servicios solicitados hasta más tarde de la fecha de entrega acordada, el riesgo de cualquier menoscabo de calidad o pérdida será soportado por el cliente.

Cualquier coste adicional derivado de la compra anticipada o tardía de los productos y/o servicios será asumido en su totalidad por el cliente.

Garantía
Cuando las partes han celebrado un acuerdo con carácter de prestación de servicios, éste sólo contiene obligaciones de medios para Crypto Insiders BV, no obligaciones de resultado.

El riesgo de pérdida, daño o robo de los productos y/o servicios objeto de un acuerdo entre las partes se transfiere al cliente en el momento en que se entregan legal y/o efectivamente, o al menos pasan a estar bajo posesión del cliente. o del tercero que reciba el producto en nombre del cliente.

Ejecución del acuerdo
Crypto Insiders BV ejecutará el acuerdo según su mejor saber y entender y de acuerdo con las exigencias de la buena fe.
Crypto Insiders BV tiene derecho a encargar a terceros la ejecución parcial de los servicios acordados.

La ejecución del acuerdo tiene lugar en consulta mutua, previo acuerdo escrito o digital y tras el pago del importe acordado.
Es responsabilidad del cliente que Crypto Insiders BV pueda iniciar la ejecución del acuerdo de forma eficiente.

Si el cliente no ha permitido que Crypto Insiders BV pueda iniciar la ejecución del acuerdo a tiempo, los costes adicionales y/o las horas extra resultantes correrán a cargo del cliente.

Suministro de información por parte del cliente
El cliente pone a disposición de Crypto Insiders BV toda información, datos y documentos relevantes para la correcta ejecución del contrato en el momento oportuno y en la forma y el modo deseados.

El cliente garantiza la exactitud, integridad y fiabilidad de la información, los datos y los documentos puestos a disposición; Incluso si proceden de terceros, en la medida en que la naturaleza del contrato no dicte lo contrario.

En la medida en que el cliente lo solicite, Crypto Insiders BV devolverá los documentos correspondientes.

Si el cliente no proporciona la información, los datos o los documentos que de forma razonable hayan sido requeridos por Crypto Insiders BV, ni a tiempo ni adecuadamente y la ejecución del acuerdo se retrasa como consecuencia de ello, los costes adicionales y las horas extra resultantes correrán a cargo del cliente.

Duración del acuerdo
El acuerdo entre Crypto Insiders BV y el cliente se celebra por un período de tiempo indefinido, a menos que la naturaleza del acuerdo dicte lo contrario o que las partes hayan acordado expresamente lo contrario por escrito.

Si un acuerdo se ha celebrado por un período definido, se convertirá tácitamente en un acuerdo por un período indefinido después de la expiración del plazo, a menos que una de las partes cancele el acuerdo con la debida observancia de un período de notificación de 2 meses. Si el consumidor comunica la terminación del acuerdo guardando un plazo de preaviso de 1 mes, este terminará por operación de la ley.

Si las partes han acordado un plazo para la realización de determinados trabajos dentro de la duración del acuerdo, éste nunca es un plazo estricto. Si se sobrepasa este plazo, el cliente deberá notificar por escrito a Crypto Insiders BV de su incumplimiento.

Los apartados 2 y 3 de esta sección de las Condiciones Generales no se aplican a las suscripciones a members.crypto-insiders.nl. Tal y como se indica en el apartado “Derecho de desistimiento” de este documento, el consumidor puede rescindir la suscripción hasta 5 días antes de la nueva fecha de cobro, tras lo cual el acuerdo se rescindirá inmediatamente.

Acuerdo de rescisión por tiempo indefinido
El cliente puede rescindir un acuerdo celebrado por tiempo indefinido en cualquier momento, respetando un plazo de preaviso de 2 meses.

El consumidor tiene derecho a rescindir un contrato por tiempo indefinido con un preaviso de 1 mes.

Los apartados 1 y 2 de esta sección de las Condiciones Generales no se aplican a las suscripciones a members.crypto-insiders.nl. Tal y como se indica en el apartado “Derecho de desistimiento” de este documento, el consumidor puede rescindir la suscripción hasta 5 días antes de la nueva fecha de cobro, tras lo cual el acuerdo se rescindirá inmediatamente.

Propiedad intelectual
Crypto Insiders BV conserva todos los derechos de propiedad intelectual (incluidos los derechos de autor, el derecho de patentes, el derecho de marcas, el derecho de dibujos y modelos, etc.) sobre todos los diseños, dibujos, escritos, soportes con datos u otra información, citas, imágenes, bocetos, modelos, maquetas, etc., salvo que las partes hayan acordado lo contrario por escrito.

El cliente no podrá copiar, mostrar a terceros y/o poner a disposición o utilizar de otro modo dichos derechos de propiedad intelectual sin el consentimiento previo por escrito de Crypto Insiders BV.

Confidencialidad
El cliente mantendrá en secreto toda la información que de cualquier forma reciba de Crypto Insiders BV.

Lo mismo se aplica a cualquier otra información relativa a Crypto Insiders BV de la que sepa o pueda sospechar razonablemente que es secreta o confidencial, o de la que pueda esperar que su difusión pueda causar daños a Crypto Insiders BV.

El cliente tomará todas las medidas necesarias dentro conforme a la requerida diligencia para garantizar que mantenga en secreto la información mencionada en los apartados 1 y 2.

El deber de confidencialidad descrito en este artículo no se aplicará a la información que o ya era pública antes de que el cliente tuviera conocimiento de esta información o que se haya hecho pública posteriormente sin ser el resultado de un incumplimiento del deber de confidencialidad del cliente o que haya sido divulgada por el cliente en virtud de una obligación legal
La obligación de confidencialidad descrita en este artículo se aplica durante la duración del acuerdo subyacente y durante un periodo de 3 años tras su expiración.

Cláusula de penalización
En caso de que el cliente infrinja alguno de los artículos relativos a la confidencialidad o propiedad intelectual de estas Condiciones Generales, incurrirá en una multa inmediatamente exigible de 10.000,00 euros por cada infracción y en una cantidad adicional del 5% sobre dicho importe a favor de Crypto Insiders BV. por cada día que continúe dicha infracción.

Para la confiscación de esta multa no se requiere ninguna notificación previa de incumplimiento ni ningún procedimiento judicial. Tampoco es necesario que se produzca ningún tipo de daño.

La confiscación de la multa mencionada en el primer párrafo de este artículo no afecta a los demás derechos de Crypto Insiders BV, incluido su derecho a reclamar una indemnización adicional a la multa.

Descargo de responsabilidad
El cliente exime a Crypto Insiders BV de cualquier reclamación de terceros relacionada con los productos y/o servicios suministrados por Crypto Insiders BV.

Reclamaciones
El cliente deberá examinar lo antes posible un producto o servicio suministrado por Crypto Insiders BV para detectar posibles deficiencias.

Si un producto o servicio suministrado no se ajusta a lo que el cliente podría esperar razonablemente del acuerdo, el cliente deberá informar a Crypto Insiders BV de ello lo antes posible.

El cliente deberá informar a Crypto Insiders BV de ello en el plazo de 2 meses tras el descubrimiento de las deficiencias.
El cliente deberá proporcionar una descripción lo más detallada posible de la deficiencia, de modo que Crypto Insiders BV pueda responder adecuadamente.

El cliente deberá demostrar que la reclamación está relacionada con un acuerdo entre las partes.
Si la reclamación se refiere a un trabajo en curso, no habrá lugar en ningún caso a que Crypto Insiders BV se vea obligada a realizar otro trabajo distinto del acordado.

Notificación de incumplimiento
El cliente deberá notificar por escrito a Crypto Insiders BV cualquier forma de incumplimiento.

El cliente es responsable de que la notificación de incumplimiento llegue a Crypto Insiders BV de manera efectiva o a tiempo.

Responsabilidad solidaria del cliente
Si Crypto Insiders BV celebra un contrato con varios clientes, cada uno de ellos será responsable solidario de la totalidad de los importes que adeude a Crypto Insiders BV en virtud de dicho contrato.

Responsabilidad de Crypto Insiders BV
Crypto Insiders BV sólo será responsable de los daños sufridos por el cliente en la medida en que, dichos daños sean causados por dolo o imprudencia temeraria, de haber existido.

Si Crypto Insiders BV es responsable de algún daño, sólo lo será de los daños directos derivados o relacionados con la ejecución de un acuerdo.

Crypto Insiders BV no es responsable en ningún caso de los daños indirectos, como por ejemplo el lucro cesante, la pérdida de ahorros o los daños a terceros.

En caso de que Crypto Insiders BV sea responsable, esta responsabilidad se limitará a la cantidad pagada por un seguro de responsabilidad civil (profesional) cerrado y, a falta de pago parcial o completo por parte de una compañía de seguros del importe de los daños, la responsabilidad se limitará al importe total o parcial de la factura a la que se refiera la responsabilidad.

Todas las imágenes, fotos, colores, dibujos y descripciones que aparecen en el sitio web o en un catálogo son meramente orientativos y aproximados y no pueden dar lugar a una indemnización y/o a la disolución total o parcial del contrato y/o a la suspensión de cualquier obligación.

Plazo de caducidad
Cualquier derecho del cliente a una indemnización por parte de Crypto Insiders BV expirará en cualquier caso 12 meses después del acontecimiento del que surja directa o indirectamente la responsabilidad.

Derecho de disolución
El cliente tiene derecho a la disolución del contrato si Crypto Insiders BV incumple sus obligaciones, a menos que esta carencia no justifique la rescisión debido a su carácter especial o a su escasa importancia.

Si el cumplimiento de las obligaciones por parte de Crypto Insiders BV no es permanente o temporalmente imposible, la disolución sólo podrá tener lugar después de que Crypto Insiders BV haya incurrido en incumplimiento.

Crypto Insiders BV tiene derecho a disolver el acuerdo con el cliente si éste no cumple íntegramente o fuera de plazo sus obligaciones derivadas del acuerdo, o si Crypto Insiders BV ha tenido conocimiento de circunstancias que le hacen sospechar de manera fundada que el cliente no podrá cumplir debidamente sus obligaciones o cuando Crypto Insiders BV deje de confiar en el cliente y en su compromiso mutuo.

Fuerza de la mayoría
La situación de fuerza mayor a la que se refiere el apartado 1 incluye también, aunque sin limitarse a ello, el estado de emergencia (como la guerra civil, la insurrección, los disturbios, las catástrofes naturales, etc.); el incumplimiento o casos de fuerza mayor por parte de los proveedores, repartidores u otros terceros; los cortes inesperados de energía, electricidad, Internet, ordenadores y telecomunicaciones; los virus informáticos, los ciberataques, las huelgas, las medidas gubernamentales, los problemas imprevistos de transporte, las malas condiciones meteorológicas y los paros laborales.

Si se produce una situación de fuerza mayor que impida a Crypto Insiders BV cumplir con una o varias de las obligaciones contraídas con el cliente, dichas obligaciones quedarán suspendidas hasta que Crypto Insiders BV pueda volver a cumplirlas.
A partir del momento en que una situación de fuerza mayor se haya prolongado durante al menos 30 días naturales, ambas partes podrán disolver el acuerdo por escrito en su totalidad o en parte.

Crypto Insiders BV no será responsable de ninguna indemnización por daños y perjuicios en una situación de fuerza mayor, incluso si se beneficia de alguna ventaja como resultado de esta situación.

Modificación del acuerdo
Si después de la celebración del acuerdo parece necesario para su aplicación modificar o completar su contenido, las partes ajustarán el acuerdo en consecuencia de manera oportuna y de común acuerdo.

Modificación de los términos y condiciones
Crypto Insiders BV tiene derecho a modificar o complementar las presentes condiciones generales.
Los cambios menores en las condiciones generales pueden realizarse en cualquier momento.

Crypto Insiders BV discutirá los cambios sustanciales más importantes con el cliente por adelantado en la medida de lo posible.
El consumidor tiene derecho a rescindir el contrato en caso de una modificación sustancial de las condiciones generales.

Transferencia de derechos
Los derechos del cliente en virtud de un acuerdo entre las partes no podrán ser transferidos a terceros sin el consentimiento previo por escrito de Crypto Insiders BV.

Consecuencias de la nulidad o anulación
Si una o varias disposiciones de estas condiciones generales resultan ser nulas o anulables, ello no afectará a las demás disposiciones de estas condiciones.

Una disposición nula o anulable será sustituida en ese caso por la disposición que más se acerque a la intención real que Crypto Insiders BV quería expresar al momento de redactar las condiciones generales.

Derecho aplicable y tribunal competente
El derecho holandés se aplica de forma exclusiva a todos los acuerdos entre las partes.

El tribunal neerlandés del distrito en el que se encuentra Crypto Insiders BV es el único competente para conocer cualquier litigio entre las partes, salvo que la ley prescribiera otra cosa.